Foglalási szabályzat

❗️ NAPTÁRNYITÁS MINDEN HÓNAP UTOLSÓ NAPJÁN, 18:00-KOR ❗️

HÁZIREND 2025

FOGLALÁS:
Időpontfoglalás az online időpontfoglaló rendszeren keresztül lehetséges, a nap 24 órájában, bármikor. Az oldalra való belépéshez jelszó szükséges, ezt az első foglalásod előtt üzenetben tudod elkérni tőlem.
Online foglalásod csakis kizárólag akkor érvényes, ha annak sikerességéről e-mailes megerősítést kaptál.
Bejelentkezni kizárólag az időpontfoglalóban elérhető szabad időpontokra lehet. Munkaidőm: H-CS 7:00-17:00, P 7:00-12:00. Munkaidőmön túli időpontfoglalás nem lehetséges.

KÉSÉS:
Maximum 5 perc késés a lefoglalt szolgáltatást nem befolyásolja. 5-15 perc késés esetén csak a BASIC csomag igénybevehető, 15 perc késés után a szolgáltatást nem tudom elvégezni, új időpont foglalása szükséges és a lekésett alkalom 50 százaléka a helyszínen megtérítendő.

LEMONDÁS/MÓDOSÍTÁS:
Időpont lemondást legkésőbb a szolgáltatás kezdete előtt 24 órával tudok fogadni. A lemondást/módosítást az e-mailben kapott linken keresztül te is szabadon el tudod végezni, de telefonon/üzenetben is jelezheted felém.
Az online időpontfoglalóban önállóan elvégzett törlés/módosítás csakis kizárólag akkor zajlott le sikeresen, ha arról megerősítő e-mailt kaptál. Amennyiben nem érkezett megerősítő e-mail a törlésről/lemondásról, keress üzenetben, és együtt elvégezzük a módosítást. Ha a törlésről/módosításról megerősítő e-mail nem érkezik és nem keresel a módosítás véglegesítésének ügyében, az le nem mondott időpontnak minősülhet.
Le nem mondott vagy 24 órán belül lemondott időpontot követően csak az elmaradt szolgáltatás 100 százalékának megfizetése után tudok új időpontot adni.

A lemondási/késési díj a az alábbi számlaszámra utalandó, 12 órán belül: Pacsika Mirella Viktória, 120670080182636600100005
Amennyiben a lemondási/késési díj nem érkezik meg a fenti számlaszámra 12 órán belül, az előre lefoglalt időpontok mindegyike törlésre kerül.

FIZETÉS:
Készpénzzel és bankkártyával is van lehetőség fizetni. Mindkét opció a szolgáltatás végén, a helyszínen esedékes. Átutalás nem lehetséges, hitel nincs. Készpénzes fizetés esetén kérlek pontos összeggel készülj, mert váltópénzzel nem mindig rendelkezem.

GARANCIA:
Munkáimra 1 hét garanciát vállalok. Amennyiben anyag- vagy munkahiba történik, 1 héten belül ingyenesen, soron kívül javítom. A javításnak 1 héten túl már díja van, de ezesetben is igyekszem soron kívüli időpontot biztosítani.
❗️Az elkészült munkáért teljes felelősséget vállalok abban az esetben,
- ha maximum 3-4 hetente jársz hozzám töltésre
- és ha levegősödést tapasztalsz, azonnal jelzed és jössz javíttatni.
A fenti két szabály betartása a körmök egészségének megőrzéséhez nélkülözhetetlen.

A körmeid színét és a díszítőelemeket az általam biztosított kínálatból van lehetőséged kiválasztani. Hozott anyaggal semmilyen esetben sem dolgozom, azokat nem fogadom el és nem tárolom.

❗️A garancia nem érvényes abban az esetben,
- ha a probléma akkor jelentkezik, amikor a körmeidet már túlhordtad (manikűr esetében 3+ hét, pedikűr esetében 4+ hét)
- ha a manikűr szolgáltatás közben a körmeid megfelelően előkészített állapotának megtartására nem figyelsz oda (pl. folyamatos telefonozás, hajban/táskában matatás)
- ha a szolgáltatás bármely fázisának elvégzését nem fogadod el/megtagadod

ÉRKEZÉS:
Kérlek kísérő nélkül érkezz, az időpontod előtt maximum 5-10 perccel. Ha hamarabb megérkezel, nyugodtan gyere be a szalonba és foglalj helyet a váróban.
A pedikűr szolgáltatások alatt bármilyen tevékenységet végezhetsz, ami nem jár hangzavarral. Nyugodtan dolgozhatsz laptopon, telefonon, olvashatsz könyvet, stb.
A manikűr szolgáltatások közben minden tevékenység mellőzendő.
Az asztalomra nem lezárható innivalót tilos letenni.

A SZOLGÁLTATÁS ELVÉGZÉSÉT MEGTAGADOM ABBAN AZ ESETBEN, HA:
- 18 év alatti vagy
- beteg vagy
- valamely körmödön elváltozás vagy egészségügyi probléma jelei láthatók
- ha sérült, sebes a bőröd
- ha a körmeid extrém rövidek
- ha rendszeresen 5+ (manikűr) / 6+ (pedikűr) hétre foglalsz időpontot

NYUGTA:
A 2022. évi XIII. törvény értelmében, kisadózóként kizárólag magánszemélyt szolgálhatok ki. A szolgáltatás végén az e-nyugtát a bejelentkezéskor megadott névre állítom ki és az ott megadott e-mail címre küldöm el.
Adószámmal ellátott számlát nem áll módomban kiállítani.